鶴壁煤化機械— —遠程智能診斷,及時解決給料機出現(xiàn)的問題
新冠肺炎疫情截止今天已經蔓延了整整一年,對整個社會產生巨大沖擊。最近疫情又有所反彈,特別對于礦山企業(yè)來說,傳統(tǒng)的售后現(xiàn)場服務已不能滿足現(xiàn)場生產需求!
鶴壁煤化機械——遠程智能診斷,即時解決給料機問題
近期,就有一個在吉林的客戶就遇到了問題,該客戶使用的是振動式給料機,在給料機使用過程中一直出現(xiàn)減振彈簧斷裂問題,噪音也比較大。因為疫情影響,服務人員也不方便趕到現(xiàn)場,用戶急得團團轉。結果鶴壁煤化用了另外一種新的服務模式解決用戶問題!
鶴壁煤化機械——遠程智能診斷,即時解決給料機問題
這種新的方式就是智能在線監(jiān)測系統(tǒng),該系統(tǒng)集成了大數(shù)據、物聯(lián)網、云計算等技術手段??梢詫崟r監(jiān)測設備的各項運行參數(shù),智能地診斷出設備可能存在的運行問題,及時發(fā)現(xiàn)隱患、提前做好檢修安排,避免突發(fā)故障和連鎖停機。
鶴壁煤化機械——遠程智能診斷,即時解決給料機問題
通過售后專業(yè)人員遠程查看該系統(tǒng),就可足不出戶、詳細了解千里之外振動給料機各個部位振幅、溫度、電流變化,準確地診斷出設備可能出現(xiàn)的問題,就吉林客戶設備存在的問題,經過遠程診斷分析很快就得出給料機的故障原因,電話指導用戶完善解決,否則靠傳統(tǒng)派人現(xiàn)場解決,到現(xiàn)場都得兩天時間。而運用在線監(jiān)測系統(tǒng),一個小時就能幫助用戶解決實際問題。
鶴壁煤化機械——遠程智能診斷,即時解決給料機問題
同時使用該智能線監(jiān)測系統(tǒng),客戶現(xiàn)場管理可由被動變?yōu)橹鲃印TO備可實現(xiàn)24小時不間斷監(jiān)測,代替人工巡檢,主動上報故障,減少人工和物資消耗。實現(xiàn)機電設備管理的數(shù)字化、智能化、科學化、系統(tǒng)化,避免非計劃停機帶來的重大損失。
鶴壁煤化機械——遠程智能診斷,即時解決給料機問題
新冠疫情正在深刻改變人類的生產生活方式,催生了很多新理念,新模式。設備智能在線監(jiān)測系統(tǒng)的出現(xiàn),使得售后服務更加快捷,服務成本更低,及時解決了用戶燃眉之急。
公司網址:www.www.mhjxie.com
公司郵箱:hbmhjx@126.com
TEL :188 0392 6869
免費熱線:400-027-4898
地址:河南省鶴壁市淇濱區(qū)黎陽路825號
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